11月12日下午17时左右，交发集团公交公司服务热线接到市民的感谢电话，来电者讲述自己电瓶车突发火情惊险一幕，并感谢15路公交车驾驶员及时勇敢的帮助救援。
据悉，当日下午16点25分，15路驾驶员谢臣行驶至善国路和青啤大道交叉路口等信号灯时，突然发现前方有一辆电动车正在冒烟，车主毫无察觉。
断有行人和车辆经过，存在很大的安全隐患，情况危急，谢臣迅速作出反应，一边提醒车主，一边将公交车安全停靠，开启双闪，在与车内乘客说明情况后，谢臣没有丝毫犹豫，和车主一起冲向自燃的电动车，凭借着在公司安全培训中学到的知识，他熟练地操作灭火器，对准火源进行扑救，仅仅几秒钟的时间，电动车上的火苗就被成功扑灭。经过检查，在确认没有复燃迹象后，谢臣便返回车辆继续执行营运任务。
为平安发展助力，为美好出行护航。谢臣师傅在遇到突发情况时挺身而出的精神，不仅是公司平时对驾驶员进行安全教育和应急技能培训所取得成果的直接体现，更是驾驶员品德和责任感的彰显。事后，当被问及当时的想法，谢臣师傅只是朴实地说：“这是我应该做的，看到危险就要冲上去，不能让市民的安全受到威胁。”